Social Media Supper Club

Amikor videómegosztó oldalról beszélünk, mindenkinek a YouTube ugrik be érthető módon. Okos marketingesek már korán felismerték és használják, az oldal által kínált óriási üzleti lehetőségeket. A YouTube egy rendkívül jó csatorna ahhoz, hogy forgalmat generáljunk nagyobb látogatottságot, folyamatos figyelmet tartsunk fent, a figyelmet a termékünkre összpontosítsuk.  Ezt nevezhetjük: Youtube marketingnek.

Az Old Spice csinált nem olyan rég egy kampányt, hihetetlen sikerrel:

Jelenleg a 2 videót több, mint 3o.ooo.ooox töltötték le és megduplázodott az eladásaik száma az USA-ban,.

Mint ezt a videót is millióan látják, osztják meg a világ különböző országaiban. Ha egy jó videó kerül fel a  ZouTube-ra az emberek nagyrésze azonnal megosztja és útnak indul a CSODA...

Fontos része az alkotásnak, hogy a videó kreatív, szórakoztató, kliségtől mentes legyen, DE mindenképpen a termékedre hívja fel a figyelmet. Az Old Spice reklám nem az olcsó kategoriába tartozik, de lehet csinálni olcsóbb filmeket is.

Mindenképp muszáj szót ejtenem a Hell Pizza (USA) zseniális kampányáról is, bár ők sem az olcsóbb filmekben utaznak. Mégis brilliáns megoldás született. Gyakorlatilag egy YouTube-os videójátékot hoztak létre, amelynek akár Te is részese lehetsz! Vigyázz, ha 1-1 rész végén rosszul döntesz, kezdheted a szállítást elöről.

Nézd meg:

Ahhoz azonban, hogy a videóid a megfelelő 'kezekbe' kerüljenek fontos néhány dolgot figyelembe venned.

Írd be a YouTube keresőbe azokat a kulcsszavakat, ami a Te témáddal kapcsolatos. Használd azokat a kulcsszavakat amelyekkel könnyen megtalálhatnak téged is. Érdemes egyébként a gyakran használt szavakat beletenni és olyan 1-2 ritkábban használt kulcsszót ami kifejezetten a Te tevékenységeddel kapcsolatos.

A videód címe legyen könnyen megjegyezhető, egyedi és nemárt ha kíváncsiságot kelt már első látásra. Ugye milyen egyszerű?

 Azt hiszem nem árulok el titkot azzal, ha kijelentem: a FaceBook a legerősebb közösségi oldal ebben a pillanatban a világon. Több, mint 5oo millió felhasználóval óriási lehetőséget nyújt az okos üzleteknek.

Nézzük meg, mi az amivel hatásos lehetsz ebben a versenyben.

Először is nézd meg melyik oldalak csinálják a legjobban és tanuld el tölük a technikát a saját szád ízére igazítva.

Az első legegyszerűbb dolog: vidd a Facebook-ot a saját honlapodra. Szerintem is ez az egyik leghatásosabb módja annak, hogy széles körben megismerjék a szolgáltatást amit nyújtasz.

"This can be one of your most powerful tools for improving your brand awareness,” - Jesse Stay, több Facebook könyv írója.

Az egyik legegyszerübb módja ha LIKE BOX-ot telepítesz a honlapodra. Minden szükséges információt megtalálsz itt: developers.facebook.com/

Ebben a nagyon okos kis 'dobozban' futnak a kommentek, a rajngóid számát is láthatod, sőt fotóit is..

Ha az első lépéssel megvagyunk meghetünk tovább. Probáld ki a Facebook egyáltalán nem drága hirdetéseit. Naponta több millióan!!! látogatnak fel, beszélgetnek barátaikkal miközben a TE hirdetésed látható! Pontos információt tudsz kapni arról kik kattintanak a hirdetésedre, honnan teszik ezt, milyen korosztályból.

Kell ennél több? Pontosan be lehet  állítani mennyit szeretnél naponta elkölteni hirdetésekre és mennyit összesen. Az egész borzasztóan egyszerű. :)

A legjobb ezekben a hirdetésekben, hogy abszolut célközönségre szabható.

Képzeld csak el, hogy meglátod amint ismerősöd erre a hirdetésre mutat. Mert ezt is be tudod a hirdetésekben állítani!!! Szerintem órási!! :) Bevonhatod a célközönséged ismerőseit, hogy a hirdetésed még cool-abb legyen! Hogyan? Hát így:

Amikor beállítod a hirdetési opcióidat vedd figyelembe a 'Targeting' pontot. Ebben láthatsz egy olyat, hogy több részlet bemutatása. Itt látni fogod a 'connection on Facebook' lehetőséget, ebben pedig a 'Friends of connection' opciót. Ahhoz, hogy ezt a lehetőséget használni tudd, fontos, hogy TE légy az admin a PAGE oldaladnak.

Az emberek szeretik tudni miért is jó ha a csoportod tagjaivá válnak. Adj nekik vicces, mókás válaszokat. Legyen egy jó, igazán jó ajánlatod nekik.

Itthon Mini Bár csinált egy egész jó akciót. Minden-azt hiszem- 1ooo. like-oló egy vacsorameghívást kapott.

Tartsd fent a folyamatos érdeklődést azáltal, hogy cool lehetőséget kínálsz fel az oldaladhoz csatlakozni kívánoknak. Szintén csábító ajánlat lehet az is ha időröl időre felajánlod a csoportodhoz csatlakozóknak, hogy a céged egy magas vezetője válaszol a rajongók által leginkább érdekelt kérdésekre..  Kösd le őket, kérd meg, hogy post-olják ki a számukra legkedveltebb termékedet, és hidd el boldogan megteszik majd.

Készíts videót és tedd közzé. Használd azt mint egy titkos fegyvert! Miért titkos? Nos, bármikor amikor a videót megnézi egy még nem tagod, láthat a sarokban egy kicsiny gombot: LIKE :) Amint ráklikkel máris eggyel több tagod van! Szuper, nemde? Ahhoz azonban, hogy a videót like gombbal legyen ellátva a videót a facebooka kell feltölteni.

To take advantage of this feature though, you’ll have to upload the video file onto the Video Tab inside Facebook (not link to a YouTube video),”  Ekaterina Walter, social media strategist for Intel.

Használd az FaceBook oldalad, mint egy találkahely, azonos gondolkodású embereknek.

Vond be az oldalad aktív működésébe tagjaidat, kérdezz tőlük, ajánlj nekik, kérd ki véleményüket. Engedd meg nekik, hogy a Te oldaladon beszélhessék meg nézőpontjukat adott témákkal kapcsolatban. Persze nem árt ha ezen témák, kapvsolodnak a TE tevékenységi körödhöz. Mert hosszútávon, ők leszek a leglelkesebb vásárlóid.

Kevin Robers a Saatch & Saatchi WorldWide CEO-ja jut eszembe, aki megalkotta a LOVEMARKS-ot. "A titok nyitja a titokzatosságban, az érzékiségben és a meghittségben keresendő. Kultuszmárka akkor születhet, ha elkötelezzük magunkat a létrehozásuk mellett - ez a márkák jövője."

Mindenki szeretett volna iPhone-t mikor az megjelent, mert ha iPhone-od van azt, üzenetd a világnak, laza vagy, modern és kreatív. Elkötelezted magad a brand felé. Lovemarks.

Olvastam a minap egy nagyszerű cikket Augie Ray-től, aki arról számol be többek között, milyen tapasztalatai voltak, olyan cégekkel kapcsolatban akiket százezrek követnek közösségi oldalakon, mindenféle promociót ajánlanak 'rajongóiknak', miközben az üzletbe belépve, mogorva személyzettel, rendetlen próbafülkékkel találkozik.

Nekem is volt egy hasonló élményem tegnap. Szeretett laptomomnak (almás), némi törődésre van szüksége az útobbi időben, minthogy már bőven benne van a korban. Fogtam magam és Kedvesemmel karöltve besétáltunk a helyi üzletükbe. Biztosan ti is sokan vagytok fan-jai ezen cégnek különböző oldalalakon, tudjátok milyen érzés a kezetekben tartani az áhított terméket és tudjátok (nos, itthon rosszul), ha probléma van, ők mindig szíves rendelkezésetekre állnak. Hát velünk nem így történt. Belépve a boltba 3 eladó 'várt' ránk. 2en édesen csevegtek egymással, a harmadik a pult mögül motyogott valamit az orra alatt. Odaballagunk a pulthoz és elmondtuk, hogy mire is van szükségünk, már majdnem sikerült a mondatot befejezni, mikor az eladókisasszony közli a szervíz tud segíteni. Rendben. És a szervíz tudja a problémát vajon kezelni, kérdeztem. Egyszerű dologról lévén szó, gondoltam tud válaszolni, nem tudott. Rendben. És lehet kiegészítőt venni az adott típushoz itt az üzletben? A válasz: nem tudom!!!!!! BRAVÓ!!! Akkor mi a jófenét ülsz ott, Margit????

Kedvesség, kompetencia, segítőkészség NULLA!!!

Felhívtam ma egy fusi melóst, aki boldogan valószínűleg a töredékéből megoldja a problémám. A legrosszabb, hogy még az sem érdekelt volna, ha drágábban csinálják meg, én lojális akartam maradni... Nem tudtam. No mindegy vissza az alaptémánkhoz:

A social media egy nagyon vonzó dolog lehet minden cég számára. A mai gazdasági helyzetben, akik értenek hozzá, és valóban értenek hozzá sokkal előnyösebb helyzetben vannak, mint azon marketingesek akik nem vetették bele magukat ezen területbe még.

Valljuk be ezen fejlődés a fiatalabb generációt érinti meg, nekik az internet és a közösségi oldalak természetes dolgok.

A Pepco és a Comcast is nagyszerű, kreatív emberekkel rendelkezik, akik szuper jól használják ki a lehetőségeket ezen területen, különösen ha a Twitterre gondolok. Vannak azonban ezen cégeknek senior vezetőik, akik még most sem foglalkoznak a Social Media jeletnőségével, mondván eddig is így csináltuk, és müködött.

Hahóóó emberek, az idők változnak, most most van, és itt egy sokkal másabb lehetőség, kihívás, tessék élni vele vagy legalább adjunk esélyt neki.

 Ám azt kell mondjam a jó stratégia nem minden. Lehet milliós táborod, követhetnek százezrek naponta, ha nincs realitás a sok munka mögött az a sok okos, kreatív fiatal a cégedben, mind-mind feleslegesen dolgozott. Összhang, azt hiszem ez lehe a kulcsszó. Hiteles légy mindig bármit is csinálsz. A blogoknak és egyéb site-oknak köszönetően mindannyian nyitott könyvek vagyunk. Vigyázz a hitelességedre nagyon, ne herdáld el, 'pár' rajongóért a neten.....

Az előzö írás arról szólt, hogyan alakul át egy történet és kezde el élni saját életét. Tudom, tudom Kedves olvasó majd' megöl a vágy, hogy folytassam!

Íme a folytatás: ÁLLJ!ÁLLJ! ÁLLJ! Várjunk csak egy pillanatot!! Mielőtt folytatnám, miért is jó ez nekünk? Tényleg miért is jó???

Elmondom. Képzeld csak el, hogy olvasol egy  mesebeli sztorit például arról, hogy egy ismeretlen tervező forradalmi ötlettel házat épít egy szegény családnak. A költségek az ötletnek köszönhetően elképzelhetetlenül alacsonyak, a család anyagi körülményei rendeződnek. Egy napon a férj fotókat tesz fel erről a házról saját történetével együtt valamelyik közösségi oldalra. Ahogy az ídő múlik, a történet a fotókkal behálózza a netet, minden alkalommal, mikor meglátod a fotót eszedbe fog jutni a család története és ha a férj elég ügyes volt, és ha a történettel össze tudsz kapcsolodni, TE is éppen ilyenre vágysz majd. A feltalálónak rengeteg munkája lesz és sikeres vállalkozása. És az egész egy segítségnyújtssal kezdődött.....

Azért fontos egy jó sztori, mert a történeteid által tudsz kommunikálni a veled kapcsolatba lépőkkel. A te történeted osztják meg, az ad inspirációt, ötletet újabb csodák megalkotásához!! Bizony, bizony komoly dolgok ezek.

Él egy fantasztikus fiatalember, akinek filmjét erősen ajánlanom naponta legalább egyszer.. engem és még valószínüleg sok más embert szintén gondolkozásra birt. Nézd meg:

Huh, letörölted a könnyeket? És felhívtad azokat az embereket akik fontosak számodra? Akkor vissza az üzlethez:

Határozd meg mi az amiről írni szeretnél. Az én esetemben ez elég egyértelmű, azt hiszem, remélem... (a francba, még mindig marhára izgulok!) Hogy az érdeklődés középpontjába legyél érdemes olyan témát választani ami foglalkoztatja az embereket, kapcsolatban áll az általad képviselt szolgáltatással, termékkel.

Én például rengeteg cikket, forumot post-ot olvasok az interneten social média területen, mert érdekel és mert hiszem, hogy segíteni tudja a te munkádat és az a munkámat jobban, mint a régivágású értékesítés, kapcsolatépítés.

' Give VALUE first'- Jeffrey Gitomer

Találj a tevékenységeddel kapcsolatos írásokat, cikkeket és oszt meg a saját oldaladon.  Nincs jobb marketing a világon, mint amikor az emberek saját élményeiket mesélik el a TE brand-eddel, termékeddel kapcsolatban. Légy felkészülve arra is, ha olyan írással találkozol, ami nem éppen kedvező Rád nézve. Mindig higgadtan és okosan cselekedj, de mindig reagálj ezekre.

Használd a szövegeidben mások által érdekesnek vélt elemeket. Az emberek szeretnek azonosulni, szeretnek bepillantást nyerni mások életébe. És azt hiszem nem kell külön kiemelnem, hogy ez milyen pozitív kihatással lehet az általad képviselt termékre. :) Gondold csak végig, hány különböző platform létezik.. Itt egy térkép, láss csodát!

 Olyan sztorikról számolj be, amibe könnyedén belevonhatod a téged olvasókat.A social media egy tökéletes platform ehhez. Miután bizonyos oldalakon a post-ok, kommentek karakterszámban limitált, mindig légy tömör, kreatív. Épp csak annyit közölj, hogy az érdeklődést felkeltsd és még többet akarjanak belőled. Mint ahogy Te is vágysz egyre több és több infóra Tőlem!

Könnyen megosztató legyen a mondandód! Az egyik sikerpontja ezen oldalaknak, hogy az írások gyorsan sok emberhez el tud jutni. Te megosztod, a barátod is megosztja így 2 klikkel akár 1ooo emberhez is eljuthat az írásod. Azt hiszem innentöl pedig nem kell elemeznem, mekkora nézettségre tehetsz szert.

Apropó! Te megosztoddad már a cikkemet? Gyerünk! Engedd útjára... :)

Amerikában számtalan példa van arra, hogyan válik valaki személyes története a Social Networking Site-okon keresztül 'hirdetéssé'. Magyarországon a 'mondjunk le a tüzijátékról...' FaceBook kampány jut eszembe... és van még sok más is.

A titok kulcsa: egy ütős történet (hatásvadászok kérlek NEEEE ), olyan amire a célközönséged vágyik, azonosulni tud és megoszthatja.

Ahhoz, hogy lekösd a Rád, a termékedre, a brand-edre ehezők figyelmét social media platformokon, olyan történetet kell prezentálnod amely lehetőség szerint tartalmazza a következőket:

Emoció: Rólad, a termékedről, a brand-edről szoló információs írással még nem tud az olvasó 'összekapcsolodni'. A személyes érzelmek kifejezése fontos. Emlékszünk még az elmúlt éra ütőkártyáira? A sikeres reklám receptje: egy kisbaba, egy kiskutya, egy boldog család, egy turbékoló szerelmes pár, egy tengerparton kéz a kézben andalgó idős pár.. :)

Pozitív főhös kiválasztása: A történeteknek olyannak kell lenni ami az olvasóidat motiválja, utat tud nekik mutatni. A te történetedben létezik az a bizonyos váratlan fordulat? És a happy end?

Légy emlékezetes: Tünj ki, légy más. Erről mindig Édes Drága anyukám és imádott nagyapám jut eszembe. Anyukám egy nagyon kreatív asszonyka, mindig egészen pici koromtól ügyelt arra, hogy 'más' legyek, mint a társaim az oviban, iskolában. Napokat ült a varrógépnél és varrta a saját ruhakreációit, hogy aztán jól megirigyeljenek. :) És valóban, minden gyerek olyan ruhát akart hordani, mint én. (social marketing őskora, ugye-ugye!!)
A nagyapám fotóművészként egészen máshogy látja a világot, mint az átlagos emberek. Mindig azt mondja, ha az emberek jobbról fényképezik le a Parlamentet, akkor én alulról. Jól nézd meg merre megy a tömeg és menj velük szembe. :) Őrült egy családom van, de imádom őket! Az emberek mindig emlékeznek tündérmesékre, a tiéd az?

Könnyen emésztető történet legyen: A történetek gyakran változnak , színesednek a mesélő által, hogy a saját érdekeit fejezhesse ki. Ez által válik egy- egy történet drámaivá. Így tud az olvasód együttérezni a történeteddel igazán.

Ha az ember fia arra szánja drága idejét, hogy elkezd kapcsolatokat kiépíteni közösségi site-okon, jól teszi ha előre kialakít egy MŰKÖDŐ stratégiát. különben minden elvész és nagy károk maradnak...

Légy jelen, de ne légy túú máccs: legyen célja a létezésednek, alakits ki kapcsolatokat, ne kövess mindenféle embert és csoportot csakhogy növelhesd a tagjaid számát. Ez épp olyan mint amikor építkezel. Lehet egy házat egy nap alatt felépíteni, de nagy valószínüséggel hetek, hónapok múlva összeomlik és nem marad utána csak romhalmaz. Lépésről lépésre építsd fel a saját hálózatod, kommunikálj azon csoportokkal, akiktől tanulhatsz is.

Ne akarj minden játékkal egyszerre játszani: Mielőtt minden social networking oldalra felregisztrálnál, gondold végig mire van pontosan szükéged: FÓKUSZÁLJ! Én személyszerint maximum 3 oldalt ajánlok.  Szerintem a facebook.com , twitter.com és a linkedin.com oldalak a leghatékonyabbak. FIGYELEM! A Linkedin kifejezetten szakmai alapokon müködik, ha kötetlenebb kapcsolatépítésre vágysz, eszedbe se jusson ott keresgélni. Jó oldalnak tartom még a xing.com (bár ez erősen német beállítottságú) és az internations.org oldalt (külhonban élő és dolgozó embereket fog össze).

CSAK hosszútávon gondolkodj: Social média egyszerünek tünik, de higyjétek el nem az. nem vetne jó fényt a cégre (és Rád sem) ha idő elött kifogyna a benzin "belöled". Másrészt képzeld csak el a versenytársaid ugyanazon dolgoznak valószínűleg, mint TE. Biztosan kiszurják, ha elvérzel!! Légy résen!

Ne vonj bele mindenkit a cégnél ahol dolgozol eszetlenül: Gondold végig, TE mint cégvezető milyen információkat látnál szívesen az embereid által? Azon cégek akik ideje korán felismerték a Social Media által kínált lehetőségeket szabályzatot hoztak létre, hogyan ETIKUS viselkedni ilyen oldalakon. Egy- egy ideges alkalmazott forum post-ja többet árthat, mint használ.. Ezt pedig TE sem szeretnéd!!!

Ne légy lusta kezelni a céged profilját!: Nyilván praktikus és mindenek előtt kényelmes az új asszisztensre sózni ezt a munkát, de vajon rendelkezik a megfelelő tudással, cégismeretekkel.. Tud beszélgetésekben érdemlegesen résztvenni? Nyilván logikus lépésnek tünik az egyik IT managert kinevezni erre a postra hiszen őt már 8000en követik és már 4 éve tagja ezen oldalaknak.. csak egy kérdésem van: Az ő hálozata a célközönség???

TÉVHIT! Ezen oldalak jól kezelése ingyenes! NEM AZ!!!: Igen, jól tudod a regisztráció ingyenes, az oldal karban (jókarban) tartása már nem az. Kedves Marketingesek, mennyi pénzt költötök egy évben reklámhirdetésre? 100-200.000Eurót még többet? Van egy jó hírem, ezen oldalak hirdetései nevetségesen olcsók. Itt utána nézhetsz: http://www.linkedin.com/advertising?src=en-all-el-li-hb_ft_ads&trk=hb_ft_ads és http://www.facebook.com/advertising/?campaign_id=402047449186&placement=pf&extra_1=0

Gondolkozz, mielőtt post-olsz: Ebben a "világban" minden leírt szót ezrek láthatnak  másodpercenként...Nehéz vissztáncolni ha hibázol, szinte lehetetlen!!! Úgyhogy mégegyszer: GONDOLKOZZ, MIELŐTT CSICSEREGSZ!!!!

A Statisztikák fontosak, ne hanyagold el: egy-egy post, komment statisztikája megmutathatja mire kíváncsiak a téged megkeresők!! És ha már téged követnek jó pozicíóban lehetsz, ne cseszd el! Figyeld a statisztikát, post-olj okosan!

Megtérülés nem egy éjszaka alatt valósul meg!: Social media-ban rengetek lehetőség van, kreatív ötlet, használd ki és ne légy türelmetlen. Mindazonáltal azt gondolom ezen marketing tool-nak nem feltétleül kell lojális vásárlót, sales-t "csinálnia". A social media-t megfontoltan, tudatosan kell használni igazi értékes kapcsolatok kialakítására, ne legyenek hihetetlen elárásaid- idő előtt.

 Blogozni csak akkor szoktam ha valami érdekes hirt találtam (kedvenceim: appleblog, adrenalin, digitális marketing) ... És most eljött az idő, hogy a saját oldalt kezdek.. Izgulok mitagadás. De itt az idő, hogy én is elkezdjem. :)

Nagyon-nagyon érdekel a 21.sz. új marketingje, a social media marketing. Végre egy olyan lehetőség, ahol nem a pénz dönti el ki/ melyik termék lesz sikeres, hanem kreativitás!! Bravó! Persze, persze a kerativitásnak eddig is hatalmas jelentösége volt, DE hála a közösségi oldalaknak egy jó ötlettel, gyakorlatilag ingyen bárki ki tud tünni. Már nem kell a város a nyakadba venni, hogy ügyfélt találj, és nem kell tukmálni a termékedet!! Hurrá, Hurrá vége a kéretlen telefon hívásoknak, ahogy ezt Sales Istenem, Jeffrey Gitomer is elmondja itt:

Igen, igen Jefrrey!! A hideghívásoknak vége!! Egy éra lezárult! Hurrá! Érdemes rápillantani az oldalára! www.gitomer.com

Én is dolgoztam hideghívásos technikával. Szerettem. Rettenetesen jó érzés mikor egy magas pozicióban lévő ügyféltől e-mail érkezik: igen, kell a szolgáltatás!!! Jupppi, összejött az üzlet! Csak az odavezető út volt nayon kínkeserves.. Veszekedni a titkárnővel, megértetni a recepciósal, hogy akit keresek márpedig ott dolgozik a cégnél... És mikor végre bejutsz a DECISION MAKERhez közli Veled, hogy 2 perced van, mert rohan egy meetingre!!! Bravó! most légy Kreatív! Apropó meetingek, hogy lehet, hogy minden közép- és felsővezető 9-16ig MINDENNAP meetinggel? Miééééért? Mindegy ennek a korszaknak, mint már fent említettem vége!!! Jöhetnek a kreatív ötletek.

Remélem tudok Neked érdekes hírekkel, gondolatokkal szolgálni. És azt is nagyon remélem, hogy post-jaitokkal mindig nagyon elfoglaltok engem!

KALANDRA FEL!